Innovaatiotoiminnan tilannekuva 2020 - Digituki -hanke

Kirjoittaja: Markus Lappi, Projektipäällikkö, Pirkanmaan liitto

Pirkanmaan digituen alueellisen koordinaation kehittämishanke (tuttavallisemmin PiDiKe) edistää pirkanmaalaista digitukea kokoamalla alueen toimijoita yhtenäiseksi verkostoksi. Kattavat, löydettävät ja saavutettavat alueelliset digitukipalvelut edistävät laajemmin digitaalisten palveluiden käyttöä ja edistävät sen vuoksi alueen digitalisaatiokehitystä.

Verkosto tarjoaa jäsenilleen foorumin vaihtaa tietoa, pyytää apua ja ratkaista yhdessä verkostolaisten ongelmia. Lisäksi verkostossa levitetään tietoa sekä ajankohtaisista digitukeen liittyvistä uutisista niin alueelliselta kuin valtakunnalliselta tasolta että käynnissä olevista rahoitushauista. Rahoitushaut ovat digituen suhteen tärkeässä roolissa, sillä digituen palveluista iso osa toteutetaan kolmannen sektorin organisaatioiden toimesta.

Koronaviruspandemialla oli äärimmäisen suuri merkitys myös Pirkanmaan digituelle: digitukea kasvokkain järjestettynä lähitukena järjestävät organisaatiot joutuivat ripeästi siirtämään toimintaansa etätukeen - myös tämän muutoksen helpottamista voi pitää yhtenä verkoston onnistumisena. Oli ihailtavaa nähdä, miten etänä tukea antamaan paremmin valmistautuneet toimijat auttoivat etätukeen totuttelevia jakamalla vinkkejä toimivista auttamisen keinoista. Pirkanmaan digituen etätukitarjonta saatiin koottua suomidigi.fi -palveluun kaikkien nähtäville ja verkostossa levitettiin tietoa näistä palveluista, jotta tieto saavuttaisi myös digituen asiakkaat.

PiDiKe-hankkeelle on jaettu jatkohanketta ajalle 1.11.2020 - 31.10.2021. Ensimmäisen hankekautensa aikana onnistuttiin kokoamaan säännöllisesti useamman kerran kuukaudessa toisiaan tapaava verkosto, jolla on lisäksi yhteistyöalusta päivittäiseen ajatustenvaihtoon ja ongelmanratkaisuun. Verkostolle järjestettiin myös kaksi suurempaa virtuaalista työpajaa, joiden yhteydessä pyrittiin ottamaan käyttöön Howspacen kaltaisia digitaalisen kollaboraation alustoja. Jatkohankkeessa viedään eteenpäin ensimmäisen vuoden aikana hyväksi koettuja toimintatapoja ja siirretään painopistettä entistä enemmän olemassa olevan toiminnan kehittämiseen ja uuden digitukitoiminnan aloittamiseen, kun aiemmalla kaudella päätavoitteena oli verkoston kokoaminen